Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Prestador / Nosotros: Nevado Jurídico, despacho jurídico con domicilio en Calle 36 #22-73, Bucaramanga, Santander, Colombia.
• Usuario / Usted: toda persona que accede al sitio web o contrata los servicios del Prestador.
• Servicios: los servicios legales descritos en el sitio web, incluyendo consultas, redacción de acuerdos de familia y representación judicial.
• Sitio: el sitio web accesible en https://nevadojuridico.live
• Contrato: el presente documento y cualquier acuerdo escrito adicional formalizado entre las partes.

2. Aceptación

El uso del Sitio y la contratación de los Servicios implican la aceptación plena de estos Términos. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice el Sitio ni contrate nuestros servicios.

Los Servicios están destinados a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar conforme al Código Civil colombiano.

3. Descripción de los servicios

Nevado Jurídico presta servicios de asesoría y representación legal en materia de derecho de familia desde Bucaramanga, Santander. Los servicios disponibles son:

• Consulta sobre situación familiar ($215.000 COP)
• Redacción y negociación de acuerdos de crianza y alimentos ($680.000 COP)
• Representación en procesos judiciales de familia ($1.420.000 COP)

La prestación efectiva de los Servicios requiere la formalización de un contrato de prestación de servicios jurídicos firmado por ambas partes.

4. Responsabilidades del usuario

Al utilizar el Sitio y contratar los Servicios, el Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• No utilizar el Sitio con fines ilícitos o contrarios a la legislación colombiana
• No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos del Prestador
• Cooperar activamente en la recopilación de información y documentos necesarios para la prestación del servicio

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio —textos, diseños, logotipos, estructura— son propiedad de Nevado Jurídico o de sus licenciantes. Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al Sitio con fines personales e informativos. Queda prohibida la reproducción o distribución de contenidos sin autorización escrita previa.

6. Honorarios y pagos

Los honorarios se expresan en pesos colombianos (COP). Antes de iniciar cualquier servicio, se suscribe un contrato escrito que especifica el valor total, la forma de pago y los entregables acordados. Aceptamos transferencias bancarias y pagos en efectivo.

Política de reembolso: la consulta inicial es cobrada al momento de realizarse y no es reembolsable, dado que el servicio se presta en su totalidad en esa sesión. Para los demás servicios, los reembolsos se evalúan caso a caso según el avance de la gestión y lo estipulado en el contrato de servicios.

7. Confidencialidad y secreto profesional

Toda la información compartida por el cliente en el marco de los Servicios está protegida por el secreto profesional del abogado, conforme al artículo 28 de la Ley 1123 de 2007 (Estatuto del Abogado colombiano). Esta obligación persiste después de la terminación de la relación contractual.

8. Limitación de responsabilidad y descargos

La asesoría legal no constituye una predicción de resultados. Nevado Jurídico no ofrece resultados judiciales predeterminados; el desempeño de los procesos depende de factores externos ajenos a nuestra voluntad, incluyendo las decisiones de jueces y la conducta de terceros.

En ningún caso la responsabilidad de Nevado Jurídico superará el valor total de los honorarios pagados por el cliente en el marco del contrato específico. Quedamos exentos de responsabilidad por eventos de fuerza mayor conforme al artículo 64 del Código Civil colombiano.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato de servicios con aviso previo de 5 días hábiles por escrito. En caso de terminación anticipada por parte del cliente, se cobrarán los honorarios proporcionales al trabajo realizado. Nevado Jurídico puede terminar el contrato si el cliente proporciona información falsa o incumple sus obligaciones contractuales.

10. Resolución de disputas

En caso de controversia, las partes procurarán resolver el asunto de forma directa en un plazo de 15 días. Si no se logra un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces civiles de Bucaramanga, Santander, Colombia, conforme a la legislación colombiana vigente.

Las quejas relativas al ejercicio profesional del abogado pueden presentarse ante el Consejo Seccional de la Judicatura de Santander.

11. Disposiciones generales

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso del Sitio. Si alguna cláusula resulta inválida, las demás continuarán vigentes. La renuncia al ejercicio de un derecho no implica renuncia permanente al mismo. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de publicados los cambios implica su aceptación.

13. Contacto legal